KONTAKT

Hans Itzin GmbH

Goethestraße 20

79650 Schopfheim

 

Tel.: 07622 - 68 47 49-0

Fax: 07622 - 68 47 49-50

 

E-Mail: info@itzin.de

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Kundendienst & Service

Service von Anfang an

Unter Service verstehen wir mehr als nur die prompte Abwicklung eines Auftrages. Service beginnt für uns beim ersten Kundenkontakt.

Wir beraten Sie gerne ausführlich und möchten versuchen Ihre Vorstellungen und Wünsche bedarfsgerecht umzusetzen. Sie erhalten von uns den Service komplett aus einer Hand – von der Planung und Statik bis zum fertigen Produkt.

Auch nach Fertigstellung Ihres Auftrages endet unser Service nicht: Hier kommt unser Kundendienst zum Einsatz. Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen Wartungsvertrag – d. h. wir kontrollieren in vereinbarten Intervallen z. B. Ihre neuen Fenster auf Verwitterungs- und Verschleißerscheinungen etc. – damit Sie noch lange Freude an Ihren neuen Fenstern haben.

 

Glasreparaturen

Scherben bringen Glück... sagt der Volksmund. Wenn aber eine Scheibe plötzlich in 1000 Teile zerspringt kann das ärgerlich sein. Was tun? Rufen Sie uns einfach an. Wir reparieren Ihre Verglasung schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen. Außerdem rechnen wir nach gültigen Versicherungslisten ab, sie ersparen sich durch unseren Einsatz Ärger mit Versicherungen.

Nicht verletzen – rufen Sie gleich an!

 

Reparaturarbeiten

Wir sind uns für Reparaturen nicht zu schade, sei es auch eine noch so kleine Instandsetzung, die zur Werterhaltung von Bauteilen nötig ist. So gehören der Ersatz von Beschlagsteilen, Rollladenreparaturen oder Einstellarbeiten zum täglichen Geschäft unserer Servicemitarbeiter.

Unser Kundendienst hilft gerne!

 

Beratung

Bei den Themen bauen und renovieren geht es nicht immer zwangsläufig um einen Ersatz und Austausch der vorhandenen Fenster, Türen oder sonstigen Einbauten. Wir zeigen alle Möglichkeiten auf und erörtern mit Ihnen zusammen die beste Variante. Vom Ersatz von Einzelkomponenten, wie Glas oder Dichtungen bis hin zur Erklärung von neuen Fensterarten, wir sprechen offen und ehrlich mit Ihnen. Im Neubau sind wir sowohl für den Planer als auch den Bauherrn wichtiger Ansprechpartner, gerade durch unser rießen Leistungsangebot und das Knowhow eines produzierenden Unternehmens stehen wir für alle Detailfragen gerne zur Verfügung. Bei einem Rundgang durch unsere Produktion und beim Beratungsgespräch kommen manchmal ganz neue, interessante Ausführungsdetails zum Tragen.

Fragen Sie uns!

 

Planung

Unsere Erfahrung aus über 120 Jahren Firmengeschichte macht fast jedes Detail planbar. Durch Absprache mit Bauherr, Planer und eventuell anderen Gewerken werden Detailpläne erstellt oder die Machbarkeit Ihrer Vorstellungen überprüft. Musterlackierungen und Farbkarten geben einen Eindruck, wie ein Bauteil aussehen wird.

Sie wünschen – wir planen!

 

Wartungsverträge

Nach Abschluss unserer Arbeiten bieten wir für alle Leistungen Wartungsverträge an. Vor allem bei Bauteilen mit viel Technik, wie Fenster oder Haustüren ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich.

Nicht warten – warten lassen!